Главная
Регионы
Обьявления
Новости
В избранное
Регистрация
|
|
Вход участникам | |||||||
|
Главная |
Регионы |
Обьявления |
Новости |
В избранное |
Регистрация |
|||
| Предлагаю: Call центр бронирования билетов на транспорт | 2010-08-16 18:59:43 | |||
| Call центр для бронирования и продажи билетов на проездВозможности контакт центра на платформе IP PBX Asterisk позволяют агентству по продаже билетов значительно ускорить время оформления проездных документов и увеличить число заказанных билетов по телефону. Агентство по продаже авиабилетов и жд билетов принимает звонки от пассажиров, желающих вылететь из одного пункта в другой. Приняв звонок, оператор колл центра билетного агентства должен быстро и подробно проинформировать клиента о дате и времени вылета рейсов, помочь пассажиру выбрать подходящий рейс и забронировать билет на самолет или поезд. В пиковые часы, когда количество звонков резко возрастает, операторы могут не успевать ответить сразу всем абонентам. Asterisk позволяет организовать очередь звонков и обеспечить абонентам комфортное ожидание соединения с оператором. Благодаря приятной музыке и удобному голосовому меню абонент с пользой проведет время ожидания, прослушав сообщение о специальных предложениях и скидках, приняв участие в опросе или викторине с розыгрышем призов. Когда в агентство по продаже авиа и жд билетов звонит постоянный клиент, оператор call center видит на экране карточку клиента с данными о ранее заказанных им билетов. Оператор может поприветствовать абонента по имени, а ранее сохраненная контактная информация и данные о документах, удостоверяющих личность, помогут оператору оформить билет за более короткое время. Контакт центр авиакомпании При заказе авиабилета пассажир сообщает представителю авиакомпании номер своего телефона. Это очень важные данные для авиакомпании, которые обязательно пригодятся в дальнейшем. Call центр авиакомпании на платформе Астериск с успехом решает такие задачи как оповещение пассажиров об изменении времени вылета и задержке рейса, автоинформирование клиентов по телефону и т. п. Средствами колл центра любая авиакомпания может и должна поддерживать лояльность своих клиентов, предлагая им специальные условия и даря бонусы. СМС центр авиакомпании - это еще один канал для общения с пассажирами. С его помощью можно мгновенно оповестить пассажиров о любой важной информации, проинформировав их по смс. Аэропортовый комплекс включает в себя множество подразделений и служб, обеспечивающих выполнение полетов. IP АТС Asterisk предоставляет широкие возможности для роста эффективности коммуникаций между персоналом аэропорта и пассажирами. Информация о прилете и вылете, о задержках рейсов, важные сведения для пассажиров - в | ||||
 |
Контакт центр, ООО Подробнее... | Россия » Ростов-на-Дону | ||
|
| ||||
|
| © 2007 - 2025 Желтые страницы | |
|
Разместить рекламу
Подписаться на закупки
Книга жалоб и предложений
|
|